海信电视有画面显示无信号

2017年8月22日中午12点左右,笔者在海信的售后网点购买了一台65寸的海信电视机(型号为H7E),在开机后屏幕出现雪花屏现象。

随后拨打客服热线400699001,对方表示需要检测一下才能给出解决方案。
于是工作人员将机子的电源线拔掉并拔下遥控器电池进行断电处理。
大约15分钟后重新连接上机器,然后再次通电开机测试。
此时出现了故障代码“F1“,同时屏幕上开始显示出图像内容。
但是当打开菜单键之后发现没有网络信号了。
(因为之前已经关机过)

这时维修人员告诉我说可能是由于长时间未使用导致主板过热导致的自动重启问题;建议我更换一个散热片或者换一个新的主机板就可以解决该问题了。

小编认为:首先我们先来看一看这个机子是不是存在质量缺陷的问题?如果真的是质量问题的话那么就应该及时向厂家反应情况要求退换货或者是免费修理等等的措施来解决问题;其次如果是人为因素造成的这个问题应该找商家协商赔偿方案等来解决此问题的发生。
最后就是提醒大家在使用电器设备的时候要注意保养和清洁的工作以免造成不必要的麻烦!