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今天给大家分享一个关于网格的案例

某小区物业公司接到业主投诉称，在小区内存在乱堆放垃圾、私拉电线等现象，严重影响居民的正常出行和生活该小区属于老旧小区，基础设施较为落后，且无物业管理，为解决这些问题，物业公司决定聘请第三方机构开展综合整治工作

经过现场走访，发现该区域有3户居民私自搭建了铁皮房作为厨房和仓库使用经与业主沟通了解得知，这3户居民均系外来人员由于租期即将到期，他们希望提前将房屋转手，但苦于没有合适的房源，所以便自行搭建了铁皮房用于出租

随后，第三方机构工作人员对这3户居民进行劝说，并组织其签订《承诺书》同时，针对其他未及时清理的杂物，由社区工作人员及志愿者上门劝导最终，这3户居民主动配合，将屋内的物品搬离，并将自家门前道路打扫干净，恢复了原貌

从整个案例来看，通过前期入户宣传、耐心说服教育、积极协调处理等方式，有效解决了这一棘手的难题那么，对于此类问题，该如何解决呢？下面就为大家提供几个建议：

一、加强宣传引导，营造良好氛围各街道(镇)要充分认识到做好群众工作的重要性，切实增强责任意识，坚持把服务群众作为出发点和落脚点，结合实际制定具体措施办法，深入一线倾听民声、了解民意，全面掌握社情民意同时，要充分发挥基层党组织和党员干部作用，积极发挥“红色管家“的作用，通过设立党员示范岗、设置志愿服务岗位等举措，鼓励广大党员带头参与矛盾纠纷排查化解、社会治理等工作此外，还要广泛发动各类志愿者队伍，形成人人参与的社会治理格局

二、强化部门联动，凝聚工作合力各街道(镇)、相关部门单位要牢固树立大局观念和全局意识，立足本职、相互协作、密切配合、通力合作，形成齐抓共管的强大合力一方面，要及时梳理分析相关情况，建立完善台账资料，明确整改时限要求另一方面，要对重点难点问题进行联合攻坚比如，对于因历史遗留问题导致无法解决的突出矛盾，可采取政府主导、企业实施、市场运作的方式推进；对于公共设施设备老化、破损等问题，可探索引入专业化管理团队或市场化运营模式等，以提升工作效率和服务水平，确保各项任务落到实处、取得实效

三、健全长效机制，巩固治理成果要坚持系统思维，建立健全常态化、规范化、长效化的社会治理事项和工作体系比如，进一步健全完善应急处置机制，提高突发事件的快速响应能力；建立定期巡查制度，做到及时发现问题、解决问题；加大执法力度，依法严厉打击违法建设行为，维护良好的城市秩序另外，还要不断总结经验做法，持续优化提升社会治理方式方法，努力推动各项工作迈上新台阶