高铁票什么时候退票不收手续费_详细解答

随着高铁的普及，越来越多的人选择乘坐高铁出行。但是，有时候我们会遇到一些突**况，需要退掉已经购买的高铁票。那么，高铁票什么时候退票不收手续费呢？下面，本文将详细解答这个问题。

一、高铁票退票规定

在了解高铁票什么时候退票不收手续费之前，我们先来了解一下高铁票的退票规定。

高铁票退票分为两种情况：一种是自愿退票，另一种是非自愿退票。自愿退票是指旅客因个人原因或者行程变更等原因，主动申请将已购车票退掉；非自愿退票是指旅客因列车晚点、停运、取消、调图等原因，导致不能按预定计划乘坐高铁，需要退票。

二、高铁票什么时候退票不收手续费

1.自愿退票

对于自愿退票的旅客，高铁票什么时候退票不收手续费呢？

根据国家铁路局发布的规定，自愿退票的时间和手续费如下：

1）开车前48小时之前申请退票，不收取手续费；

2）开车前24小时至48小时之间申请退票，收取票价5%的手续费；

3）开车前2小时至24小时之间申请退票，收取票价10%的手续费；

4）开车前2小时以内申请退票，收取票价20%的手续费。

需要注意的是，以上退票时间是以列车发车时间为准。如果您的高铁票是在其他渠道购买的，如携程、去哪儿等，具体的退票规定可能会有所不同。

2.非自愿退票

对于非自愿退票的旅客，高铁票什么时候退票不收手续费呢？

根据国家铁路局发布的规定，非自愿退票的时间和手续费如下：

1）列车晚点超过1小时，旅客可以申请退票，不收取手续费；

2）列车晚点超过2小时，旅客可以申请退票，不收取手续费，并且可以获得全额退款；

3）列车停运、取消、调图等原因导致旅客不能按预定计划乘坐高铁，可以申请退票，不收取手续费，并且可以获得全额退款。

需要注意的是，以上退票规定仅适用于铁路局直属车站和官方渠道购买的车票。如果您的高铁票是在其他渠道购买的，具体的退票规定可能会有所不同。

三、高铁票退票流程

了解了高铁票退票规定和退票时间，下面我们来了解一下高铁票的退票流程。

1.自愿退票流程

自愿退票需要前往车站或者通过官方渠道进行退票。具体流程如下：

1）前往车站退票：携带有效**和购票时使用的***或者现金到车站售票窗口办理退票手续，退款会原路返回到购票时使用的***或者现金中；

2）通过官方渠道退票：登录官方网站或者APP，进入“订单查询”页面，选择需要退票的订单，点击“退票”按钮，填写退票原因和退票金额，提交退票申请，退款会原路返回到购票时使用的***或者现金中。

2.非自愿退票流程

非自愿退票需要前往车站办理退票手续。具体流程如下：

1）前往车站退票：携带有效**和购票时使用的***或者现金到车站售票窗口办理退票手续，退款会原路返回到购票时使用的***或者现金中。

需要注意的是，如果您的高铁票是在其他渠道购买的，退票流程可能会有所不同。

四、总结

本文详细解答了高铁票什么时候退票不收手续费这个问题。对于自愿退票的旅客，需要根据退票时间支付相应的手续费；对于非自愿退票的旅客，只要列车晚点超过1小时或者列车停运、取消、调图等原因导致不能按预定计划乘坐高铁，就可以申请免费退票。

退票流程也比较简单，自愿退票可以前往车站或者通过官方渠道进行退票，非自愿退票需要前往车站办理退票手续。需要注意的是，如果您的高铁票是在其他渠道购买的，退票规定和流程可能会有所不同。